আইনি দলিল

Pivip নিয়ম ও শর্তাবলী – সব কিছু পরিষ্কারভাবে

Pivip ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। সাদামাটা বাংলায় লেখা, কোনো জটিল আইনি শব্দ ছাড়া।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ
এই পেজে যা আছে
১অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম
৩বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
৪বেটিং নিয়ম ও বাজি বাতিল
৫অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৬দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

Pivip-এ খেলার আগে এই বিষয়গুলো জেনে রাখুন।

বয়সসীমা ১৮+
Pivip-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিজন সদস্য শুধু একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
উইথড্র প্রক্রিয়াকাল
Pivip-এ উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। VIP সদস্যদের জন্য আরও দ্রুত। প্রথম উইথড্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস দাবির আগে শর্ত পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
জালিয়াতি শূন্য সহনশীলতা
Pivip জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ উপায়ে বোনাস সংগ্রহের ক্ষেত্রে কোনো ছাড় দেয় না। প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
Pivip যেকোনো সময় নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Pivip-এ নিবন্ধন করা বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে হলো আপনি নিচের সব নিয়ম ও শর্ত মেনে নিচ্ছেন। পড়ার আগে ব্যবহার করবেন না।

ধারা ১
সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Pivip প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Pivip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নেওয়া হয়।

Pivip বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ১৮ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
  • Pivip যেকোনো সময় এই শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।
  • পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ সাইটে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
ধারা ২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Pivip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে – OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

Pivip-এ প্রথম উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। এটা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

ধারা ৩
ডিপোজিট নিয়ম ও সীমা

Pivip-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে দেখানো থাকে।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ/লেনদেন প্রক্রিয়াকাল
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ ১–৩ মিনিট
নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ ১–৩ মিনিট
রকেট ৳২০০ ৳৩০,০০০ ২–৫ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ সীমাহীন ১–৩ ঘণ্টা
USDT $৫ সীমাহীন নেটওয়ার্ক নির্ভর
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিজে থেকেই ফেরত যাবে।
ধারা ৪
উইথড্র নিয়ম ও যাচাই প্রক্রিয়া

Pivip-এ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি যাচাইকৃত হতে হবে। প্রথমবার উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট অনুমোদনের পর সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিশোধ হয়।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।

Pivip-এ VIP Gold বা তার উপরের সদস্যরা অগ্রাধিকারভিত্তিক দ্রুত উইথড্র পরিষেবা পান। Elite সদস্যদের উইথড্র মাত্র ৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

ধারা ৫
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Pivip-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস দাবির আগে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা নির্দিষ্ট – মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল।
  • বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
  • Pivip যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ধারা ৬
বেটিং বিধিমালা ও বাজি বাতিল নীতি

Pivip-এ বাজি ধরার সময় কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়। বাজি একবার দেওয়া হলে সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না।

  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ বাজি ছাড়া অন্য বাজি সাধারণত গ্রহণ করা হয় না।
  • স্পষ্ট ভুল অডসে দেওয়া বাজি Pivip বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের কারসাজি সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত রাখা হবে।
  • একাধিক বাজিতে (কম্বো) যেকোনো একটি বাতিল হলে সেই লেগ ছাড়া বাকিটা হিসাব করা হয়।
ধারা ৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Pivip-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
  • ভুয়া বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার।
  • অ্যাকাউন্ট অন্যের সাথে শেয়ার করা বা বিক্রি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া।
  • সাপোর্ট স্টাফকে হুমকি বা অশালীন ব্যবহার করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত সদস্যের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Pivip নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ভঙ্গের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের সংযোগ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্যের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধও করা যায়। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

ধারা ৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Pivip বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, সমস্যা নয়। তাই Pivip-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম আছে।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • নিজে থেকে কিছু সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার (কুলিং-অফ) ব্যবস্থা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন – নিজের অনুরোধে দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
  • গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনার জন্য লেনদেনের ইতিহাস দেখার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ১০
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Pivip-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেই সমাধান করা যায়।

  • অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • Pivip অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
  • সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থা আছে।
  • যোগাযোগের ঠিকানা: support@pivip.best

Pivip-এর সাথে যোগাযোগ করুন: support@pivip.best অথবা ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে। সাপোর্ট টিম বাংলায় সারাদিন সারারাত প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

Pivip-এ বাজি জেতার পর জয়ের টাকা সাধারণত ইভেন্ট শেষ হওয়ার ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ শেষ হওয়ার পরপরই হিসাব চূড়ান্ত হয়। তবে কিছু ম্যাচে ফলাফল নিশ্চিত হতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে – যেমন ক্রিকেটে ডিআরএস বা ফুটবলে VAR পরিস্থিতিতে। সেক্ষেত্রে ২–৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ব্যালেন্সে টাকা এলেই উইথড্র করা যাবে, আলাদা কোনো অনুমোদনের দরকার নেই। তিন ঘণ্টার বেশি সময় পেরিয়ে গেলে এবং টাকা না এলে লাইভ চ্যাটে বেটিং আইডি জানিয়ে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারলে প্রথমে দেখুন পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর ঠিক লিখছেন কিনা। কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে Pivip নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেয় – সাধারণত ৩০ মিনিট পর নিজেই খুলে যায়। যদি ৩০ মিনিট পরেও ঢোকা না যায়, তাহলে Pivip-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। চ্যাটে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট খুলে দিতে পারবে অথবা পাসওয়ার্ড রিসেটের ব্যবস্থা করবে। যদি মনে হয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া ঢুকেছে, সেটাও সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান – তারা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা করবে।

শর্ত পড়া শেষ?

Pivip-এ যোগ দিন – স্বচ্ছ নিয়মে, নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী জেনে নিলেন, এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন। বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং প্রথম বোনাস নিন।

English